Om tjenesten
Hvor holder dere til?
Vi er i pilotfase i Oslo og Bærum.
Er dette en datingtjeneste?
Nei. Lei en Venn tilbyr utelukkende ikke-romantisk og ikke-seksuelt selskap.
Er det noe ledsageren ikke kan hjelpe med?
Ja. Ledsageren hjelper ikke med legemidler, sårstell, personlig hygiene, forflytning, renhold eller andre helse- og omsorgsoppgaver. Ledsageren håndterer heller ikke penger, bankkort eller verdisaker. Det er ikke uvilje, men en grense som gjør tjenesten trygg for begge.
Hvem er ledsagerne?
Alle ledsagere er over 18 år, har vært gjennom personlig intervju, referansesjekk og ID-kontroll, og har signert taushetserklæring før første oppdrag.
Forteller ledsageren videre det vi snakker om?
Nei. Alle ledsagere har taushetsplikt, også overfor familie og venner. Eneste unntak er overhengende fare for liv og helse, da varsler vi nødetater eller pårørende.
Bestilling og besøk
Kan jeg bestille for mor eller far?
Ja. Pårørende kan bestille på vegne av en annen voksen, så lenge personen selv ønsker besøket og vet hva det innebærer. Vi gjennomfører ikke besøk hos noen som ikke vil ha det.
Hvor lenge varer et besøk?
Fysiske besøk varer minst to timer. Da rekker dere å bli litt kjent, og det blir tid til mer enn en rask kopp kaffe.
Kan ledsageren kjøre meg?
Nei, ledsagere kjører ikke kunder i egen bil. Vi blir gjerne med på buss, trikk eller i drosje. Drosjen bestiller og betaler du.
Hvem betaler kaffen og billettene?
Utlegg underveis, som kaffe, billetter eller inngangspenger, dekkes av deg. Ledsageren betaler sin egen mat og drikke, med mindre noe annet er avtalt på forhånd.
Pris og betaling
Hva koster det?
Vi er i pilotfase og setter pris etter format, varighet og hvor ofte du ønsker besøk. Du får alltid full pris skriftlig, med alle avgifter og tillegg, før du bestemmer deg. Det koster ingenting å spørre.
Koster det ekstra for reisen?
Nei. Reisetid innenfor Oslo og Bærum er inkludert i prisen.
Hvordan betaler jeg?
Du får faktura på e-post etter utført oppdrag, med 14 dagers betalingsfrist. Ledsageren tar aldri imot betaling under besøket.
Hva hvis jeg må avbestille?
Mer enn 24 timer før avtalt tid kan du avbestille eller flytte gratis. Senere enn det fakturerer vi 50 prosent av avtalt beløp. Ved sykdom, dødsfall i nær familie eller andre uforutsette hendelser fakturerer vi ingenting. Se vilkårene.
Kan jeg angre?
Ja. Du har 14 dagers angrerett fra avtalen er inngått, og du trenger ikke oppgi noen grunn. Les mer i vilkårene.
La oss finne en venn til deg
Send oss noen ord om hva du ønsker, så tar vi kontakt. Det koster ingenting å spørre.